+7 (495) 722-82-13
г. Москва, набережная Тараса
Шевченко, дом 3, корпус 2
info@grafo-logos.ru Почерковедческая экспертиза

Экспертиза мебели

Экспертиза дефекта мебели

Независимая экспертиза качества мебели востребованная, в связи с тем в больших количествах она приобретается для квартир, частных домов, офисов, больниц, магазинов, ресторанов и прочих жилых и рабочих помещений. В связи с тем, что исследование в вопросе о качестве товаров данной группы остается открытым, независимая экспертиза мебели в Москве и Московской области имеет большой спрос.

Как известно, оценку качества мебели проводят в товароведческой экспертизой мебели, где товары данной группы подразделяются по назначению, материалам, возрастным признакам. В рамках товароведческой экспертизы исследование возможно провести оценку качества мебели и получить ответы на возникающие вопросы:

  1. Имеет ли исследуемая мебель какие-либо дефекты (даем оценку качества)? Если да, то каков механизм/причины их возникновения?
  2. Каков характер выявленных дефектов: производственный, эксплуатационный, либо, выявленные дефекты могли проявиться в процессе транспортировки, хранения, погрузки/разгрузки мебели?

Стоимость экспертизы мебели

Стоимость независимой экспертизы мебели в Москве формируется исходя из объемов, сложности, оценка качества изделия и других поставленных перед специалистом задач, а также количества исследуемых единиц, их местонахождения и срочности оформления заключения. Приблизительные исследование качества стоимости проведения независимых экспертиз мебельных изделий приведены в прайс-листе нашей организации.

 
Объект экспертизыСтоимость экспертизы 1 изделия, руб
- диван / кровать От 10 000
- кресло/стул/табуретка От 3 500
- столешница От 5 000
- шкаф От 6 500
- комплект мягкой мебели От 10 000
- матрас От 8 500
- кухонный гарнитур (по количеству модулей) По договоренности
Консультация в присутствии сторон 3 000 (устный вывод)
Экспертиза в судебном порядке От + 5 000

phone
Получить бесплатную консультацию эксперта
и ответы на интересующие Вас вопросы можно по телефону
+7 (495) 722-82-13

Позвонив или написав специалистам нашей организации ООО ЭКЦ "Графо-Логос", Вы бесплатно получите консультацию по интересующим вопросам, а также окончательный расчет стоимости проведения экспертизы мебели, по ее оценки качества.

Особенности экспертизы мебели

экспертиза мебели в МосквеНаиболее сложной задачей экспертизы мягкой мебели считается оценка ее эксплуатационных качеств. Ведь удобство пользования, возможность эксплуатации в разных вариантах не всегда можно оценить до покупки. Это может быть замятие ворса или нетипичное изнашивание материала в местах наиболее частого соприкосновения. Так же частым дефектом является проседание плоскости сиденья. В таких случаях на разрешение эксперта ставятся вопросы не только об определении причины возникновения повреждения, но и об условиях эксплуатации мебели потребителем.

В самом же распространенном варианте, экспертиза качества мебели направлена на изучение имеющихся дефектов и механизма их образования. Если причиной недовольства потребителя является несимметричность размеров деталей самого изделия или его элементов (например, подушек), то действия эксперта направлены на изучение размерных характеристик и оценку степени влияния на нормальную эксплуатацию. В случаях, когда происходит поломка механизма раскладывания, задачей товароведа будет выяснение причины разрушения деталей и качественных характеристик используемых материалов.

Еще одним «камнем преткновения» между сторонами является согласование цвета верха изделия. В выставочном зале диван одного цвета, а после приобретения, доставки и сборки выясняется, что оттенок отличается и не подходит под существующий интерьер комнаты. В этом случае эксперт должен сопоставить фактические оттенки купленного дивана с аналогичным, расположенным в магазине. Здесь очень важно обращать внимание на наименование цвета, прописанного в документах на товар. Чаще всего экспертиза мебели связана с выездом специалиста к месту ее расположения.

Экспертиза запаха мебели всегда связана со спорами относительно применяемых методов. Так называемая «органолептическая оценка» с помощью органов обоняния не может восприниматься как достоверный и объективный метод исследования. Это очень субъективно и конечно, эксперт вправе дать оценку только наличию постороннего запаха по шкале от 1-го до 5-ти. Определить наличие вредных веществ можно только с помощью полноценного экологического обследования. Для этого изделие, или его фрагмент помещаются в климатическую камеру, где происходит кондиционирование в заданных климатических условиях. Полученные сведения об уровне концентрации веществ, которые выходят в атмосферный воздух сопоставляются с нормативными значениями.

ВАЖНО!!! Забор воздуха в помещении не дает сведения об источнике выделения вредных веществ. Для того, что бы сказать что источником запаха является диван, нужно помещать детали дивана в климатическую камеру.

Экспертиза корпусной мебели также имеет специфические особенности, в первую очередь связанные с процессом сборки. Такая мебель всегда доставляется упакованной в несколько коробов или связок. После сборки может выясниться, что:

  • не хватает деталей;
  • не соответствуют размеры;
  • другая фурнитура;
  • конструкция неустойчива;
  • размеры не соответствуют макету;
  • имеются сколы, царапины, загрязнения.

Эксперт должен определить не только вид дефекта, но и момент, когда он образовался: при производстве, в процессе доставки или сборки.

Экспертиза дивана (кресла)

Экспертиза диванаЭкспертиза мягкой мебели нужна - так как диван или кресло, изделие от которого потребитель рассчитывает на его длительную службу, удобство и практичность в использовании, эргономичность, а также представляет, как данный элемент гармонично впишется в общее пространство жилого помещения. Тщательно выбирая и проводя визуальную оценку качества, в итоге, выплачивая немалую сумму денег, порой, покупатель получает товар, который в процессе эксплуатации не только не приносит желаемой радости, но даже доставляет неприятности, является источником проблем, лишая своего владельца возможности расслабиться и наслаждаться домашним уютом и покоем.

По результатам анализа информации в ходе исследования, таких как экспертиза кресла, собранной специалистами ООО ЭКЦ "Графо-Логос", среди наиболее часто проявляющихся дефектов при экспертизе диванов (кресел) следующие:

  • морщины, складки, которые не разглаживаются после воздействия на них, не предусмотренные проектной документацией;
  • кривизна строчек, пропуск стежков;
  • растрескивание поверхностного слоя обивочного материала;
  • сильный едкий запах;
  • скрип деталей при эксплуатации;
  • проваливание наполнителя мягкого элемента и пр.

Исследование мебельного изделия с целью выявления дефектов, производится специалистом путем визуального осмотра товара, с проведением замеров недостатков универсальным инструментом и их последующим отражением в акте осмотра. По результатам экспертизы, заказчику выдается заключение специалиста с приложением пакета документов организации и копией диплома эксперта.

Задать свой вопрос эксперту

Экспертиза кухни

экспертиза кухни

Наряду с основными потребительскими свойствами, исследование, экспертиза кухонной мебели, предназначенная для определения параметров эксплуатации в помещении кухни, которая должна обладать свойствами повышенной влагоустойчивости, а также должна быть стойкой к воздействию агрессивных сред (жиру, моющим средствам и пр.). Так как исследование мебели данного назначения, товароведческая экспертиза мебели постоянно подвержена загрязнениям и влажной уборке, задачей изготовителя является применить для изготовления кухонной мебели материалы, которые смогут обеспечить длительный срок службы, надежность при эксплуатации изделий. К сожалению, не всегда указанные пункты соблюдаются, в результате чего проявляются дефекты.

Экспертиза кухни может быть проведена в случае наличия дефектов/недостатков мебели:

  • расхождение полос облицовки;
  • трещины, царапины, вмятины, разрывы, углубления, сколы облицовочного покрытия;
  • зазоры в проемах между ящиками, дверями и корпусом изделия, а также между деталями изделия;
  • сильный едкий запах;
  • ошибочно проделанные отверстия в панелях;
  • скрип деталей при эксплуатации;
  • отслоение торцевых кромок от панелей;
  • цветовое, графическое, несоответствие размерных, геометрических параметров исследуемого товара образцу-эталону или эскизу и пр.

Присутствие представителей второй стороны при проведении экспертизы кухни не обязательно, однако проинформировать вторую сторону надлежащим образом рекомендуется во избежание возникновения конфликтных ситуаций в будущем.

В экспертно-консультационном центре «Графо-Логос» проводятся экспертизы: экспертиза обуви, экспертиза одежды и др.

Задать свой вопрос эксперту

Экспертиза шкафа

экспертиза шкафаСпециалисты нашей организации имеют богатый опыт проведения экспертиз мебели, в том числе и шкафов. В случае возникновения необходимости проведения экспертизы шкафа, специалист выезжает по месту нахождения изделия, составляет акт, где фиксирует наличие дефектов, производит фотофиксирование объектов, необходимые замеры. Сроки оформления заключения по качеству шкафа составляют несколько рабочих дней - от 3 до 7, с момента внесения полной предоплаты. Срок составления заключения зависит от количества дефектов, объема и сложности вопросов, поставленных перед исследование, загруженности специалиста.

По окончанию экспертизы мебели заказчику выдается заключение специалиста о соответствии/несоответствии мебели нормативным документам (ГОСТу, ТР ТС), требованиям договора купли-продажи, а также о возможности использования шкафа согласно своему назначению.

Порядок проведения экспертизы мебели

Этапы товароведческой экспертизы мебели ничем не отличаются от других исследований и состоят из стадий. После консультирования, с заказчиком заключается договор и обсуждаются время и место осмотра. Мы всегда рекомендуем направлять телеграмму с уведомлением о времени и месте осмотра второй стороне спора. Это нужно для того, что бы далее, в суде, поставщик некачественного товара не имел возможности говорить о полном незнании проводимого анализа. После осмотра и проведения необходимых замеров, специалист приступает к подготовке Заключения и формулировке выводов на поставленные вопросы. При исследованиях на токсичность к заключению прилагаются протоколы испытаний аккредитованной лаборатории.

Судебная экспертиза мебели начинается с момента получения нами определения суда о назначении экспертизы. Специфика такого исследования ничем не отличается от внесудебного, за исключением процессуального статуса товароведа. После окончания, все материалы направляются непосредственному инициатору – в суд.

Задать свой вопрос эксперту