Понятие контрафакта
Термин «Контрафакт» обозначает изделия, на которые незаконно нанесен товарный знак. Возможно варьирование стоимости (не всегда низкая), качественные характеристики (не всегда плохое), изготовитель.
Подделки чаще распространены на рынке массовых товаров. Подделывают тот продукт, который уже знают, т.е. имеет известное имя.
Хочется отметить, что понятие «контрафактный» не всегда даже ассоциируется у нашего потребителя со словом «плохой», «не качественный».
Однако, контрафактные товары таят в себе угрозу, в связи с использованием недобросовестными производителями некачественных материалов (например, некачественно изготовленные запчасти, «неправильный» состав лекарственных средств, продуктов питания, косметики для лица и тела). У такой продукции отсутствует лицензия и сертификаты, поэтому доверять качеству чревато для собственного здоровья.
Виды контрафактной продукции
Чтобы было проще разобраться в изобилии предлагаемых товаров, рассмотрим виды контрафактной продукции, которые встречаются на нашем рынке:
- Применение всеми известного логотипа либо схожего с ним, из-за чего бренды легко спутать. К примеру, «Samsung» и «Sumsang».
В подобной ситуации производитель вправе отрицать факт наличия подделки. Ведь никто не использовал оригинальное имя. Но это не обезопасит рядовых покупателей. Простые пользователи нередко не знают досконально деталей, изображенных на нужном логотипе. Заказывая товар, они нередко опираются на образное изображение.
- Подделка облика и формы товара, дизайнерских особенностей.
- Незаконное распространение и копирование мультимедиа, книг и программного обеспечения – выпуск «пиратских» дисков, литературы и иных произведений искусства, включая их распространение в сети Интернет, считается грубым нарушением авторских прав.
- Незаконная эксплуатация запатентованных технических решений.
- Установка и применение программного обеспечения и различных компьютерных программ при отсутствии разрешения правообладателя.
Как определить контрафактный товар
Самый надежный способ определения это провести экспертизу контрафактной продукции.
На что важно обратить внимание:
- Цена товара – изделия, продаваемые под известными брендами, которые предлагаются по ценам ниже предполагаемых.
- Вид и качество упаковки – не качественно выполненная упаковка (с наличием деформации, с частичным нарушением целостности), трудночитаемая маркировка, ошибки в названиях торговых названий.
- Наличие и наименование ярлыков и этикеток.
Товар, реализующийся на территории РФ, должен соответствовать требованиям действующих стандартов. Вся указанная информация должна быть полной, однозначно понимаемой, хорошо читаемой и обязательно на русском языке.
- Отсутствие гарантийных обязательств и руководства использования к реализующимся товарам.
- Некомплектность или несовместимость аксессуаров.
Товар строго должен соответствовать описанию на официальном сайте.
- Проверяйте акциз на алкогольную продукцию.
Акцизные марки не должна быть наклеены не ровно, со смещением. Необходимо выяснить имеет ли компания право торговли реализуемым товаром.
-
Отсутствие кассового чека при продаже товара.
В соответствии с поправками с 54-ФЗ от 01.07.2019, на торговом объекте обязан находиться кассовый аппарат (это не касается категорий, реализующих товары собственного производства, выполняющих работы и оказывающих услуги).
-
Не совершайте покупки на малоизвестных сайтах.
Убедитесь, что ресурс действительно принадлежит бренду. Тогда в адресной строке используется название, допустим, «apple.com», а не производные «buyapple.com».
-
Обращайте внимание на внешний вид товара.
Сравнивайте товар с оригиналом: к примеру, акцентируйте внимание на том, какой кончик у помады или какая кисточка у туши; в одежде/обуви и кожгалантерейных изделиях нужно внимательно рассмотреть внешний вид и месторасположение логотипа, оформление товара (вид и материал фурнитуры, цвет ниточных швов, внешний вид материалов).
Поддельная продукция проявляется в мелочах: сшитая в спешке вещь отличается неровностью швов, перекошенными ярлыками, каплями клея.
Если у Вас возникают сомнения - обязательно требуйте сертификат соответствия качества и безопасности товара. В нем должна быть указана информация о стране-производителе, наименование организации-изготовителя.
Независимая экспертиза - исследование некоторого объекта, проводимое квалифицированным экспертом в целях установления значимых параметров и свойств данного объекта. При проведении экспертизы специалист руководствуется познаниями в области науки и техники, компетенциями в области искусства и ремесла. Проведение как независимых, так и судебных экспертиз предполагает отсутствие влияния третьих лиц на полученные результаты.
Судебная экспертиза характеризуется специальным процессуальным статусом и проводится в связи с рассмотрением уголовных, гражданских, административных и арбитражных дел. Судебная экспертиза регулируется положениями процессуальных кодексов и законов.
На наш взгляд не корректно проводить жесткую границу между понятиями судебной и независимой экспертизы, поскольку правой статус экспертизы не влечет изменение применяемых методик и требований к качеству.
Почерковедческие экспертизы - это одно из наиболее приоритетных направлений деятельности компании. Штат экспертов представляют специалисты, имеющие опыт работы от 11 до 35 лет. Мы беремся за самые сложные исследования и используем как традиционную, так и самую современную методическую базу.
Заключения принимаются всеми без исключения судами т.к. в соответствии с ГПК РФ заключение эксперта/специалиста является одним из видов доказательств. Мы всегда готовы подтвердить свои выводы по заключению в любой инстанции.
За услугой по проведению досудебного почерковедческого исследования может обратиться любое физическое или юридическое лицо. Для проведения судебной экспертизы необходимо подать соответствующее ходатайство в суд с приложением сведений об ООО Экспертно-консультационный Центр «Графо-Логос». Такие сведения (информационное письмо и комплект документов) мы предоставляем по вашему запросу.
Своим клиентам мы готовы предложить максимально сжатые сроки и лояльные цены.
В случае исследования копий документов, а не оригиналов, процесс взаимодействия может осуществляться дистанционно.
Данный вид экспертизы традиционно решает 2 основных вида задач: 1) идентификационные (отождествление личности), в ходе которых решаются вопросы о принадлежности подписи / записи конкретному лицу; 2) диагностические, в ходе которых устанавливаются условия выполнения рукописей (подражание, болезненное состояние, алкогольное опьянение, пол, возраст и пр.).
Если вы хотите получить предварительный вывод, мы предлагаем услугу «устная консультация», в ходе которой мы проводим полноценное исследование и сообщаем вам вывод в устной форме. Стоимость услуги равна 50% от стоимости полноценного исследования и в случае, если вам нужно оформить заключение в письменном виде вы можете доплатить остаток.
Объектом этого вида экспертиз может быть изделие абсолютно любой непродовольственной товарной группы, от шнурков до кухонного гарнитура и велосипеда. Чаще всего эти исследования проводятся в целях:
- пределения качественных характеристик товара;
- установления соответствия заявленным параметрам;
- выяснения причин возникновения дефектов.
При обращения заинтересованного лица в нашу организацию, в первую очередь он получает предварительную консультацию товароведа. На этом этапе выясняются: задача, принципиальная возможность проведения необходимой экспертизы, объем работ, необходимость выезда эксперта. Обсуждаются вопросы, которые будут разрешаться в процессе экспертного исследования, необходимость присутствия сторон. Даются рекомендации о способах сохранения товара, дальнейших действиях. Часто мы проводим бесплатные консультации, в ходе которых осматриваем изделие и даем устный вывод. Для этого необходимо заранее записаться и приехать в наш офис.
Полученное Заключение может быть использовано заказчиком для предъявления продавцу в соответствии с законом ОЗПП. В случае отказа в возврате товара и возмещении затрат, потребитель вправе обратиться в суд. Акт экспертного исследования ООО Экспертно-консультационного Центра «Графо-Логос» является одним из видов доказательств и может быть предъявлен в любую судебную инстанцию.
Сегодня мы с Вами относимся к категории рядового потребителя товаров и услуг, поставленного нормами современного действующего законодательства в рамки, когда процесс доказывания своей правоты в спорном вопросе ложится на плечи самого потребителя. Зачастую, процесс доказывания своей правоты вытекает из несоблюдения норм закона «О защите прав потребителей» со стороны продавцов и производителей. В целом, такая схема неизбежно формирует принцип состязательности сторон, в вытекающих из споров судебных процессах. И вот здесь важно понимать, что этот самый принцип позволяет Вам не идти на поводу у «обидчиков».
Будьте бдительны при выборе поставщика товаров и услуг!!! Читайте отзывы, просите документацию на товар, посещайте производство!!!
Работа Центра экспертиз «Графо-Логос» в данном направлении базируется на знаниях, квалификации и обширном опыте наших сотрудников, кроме того обеспечивается современной материально-технической базой. Это позволяет нам охватывать очень широкую область применения лабораторных испытаний, применяя методы: ИК-спектроскопии, спектроскопии комбинационного рассеяния, молекулярной абсорбционной спектрофотометрии, дифференциальной сканирующей калориметрии, термического гравиметрического анализа и пр.
Мы готовы предложить широкий список проверяемых показателей для следующих видов веществ и материалов:
- бензин, дизельное топливо и моторные масла;
- полимеры;
- металлы;
- ткани;
- бумага;
- реагенты.
Мы не занимаемся исследованием продуктов питания и биологических веществ.
Испытания проводятся в аккредитованных лабораториях, а результат выражается в форме Заключения и протокола испытаний. По направлениям «полимеры» и «бумага» наши специалисты используют самую современную лабораторную базу, однако не имеющую аттестаты аккредитации.
ВАЖНО!!!
- Эксперты Экспертно-консультационного Центра «Графо-Логос» проводят «рецензирование» заключений только в случае наличия действительных:
- нарушений методических требований, предъявляемых к выполнению определенного рода исследований;
- нарушений процессуального характера;
- несоответствий хода исследования полученным результатам;
- недостоверных, необоснованных и несоответствующих действительности выводов.
Решение о принятии в работу предоставленных Вами материалов на рецензирование принимается экспертом только после их полноценного изучения и анализа.
- Мы призываем Вас к бдительности в выборе эксперта либо экспертного учреждения (организации).
Данный вид экспертизы направлен на установление признаков использования чужого товарного знака при изготовлении продукции. Чаще всего недобросовестные предприниматели используют чужой бренд не для новой (уникальной) продукции, а максимально точно копируют уже существующие изделия.
Исследования проводятся группой эффективных специалистов в которую входят эксперты, патентные поверенные, маркетологи, социологи. Мы используем собственные коллекции образцов легитимной продукции и постоянно накапливаем свои знания о конкретной продукции путем прямого диалога с правообладателями и прохождению сертификации. Сегодня наша компания известна многим представителям бизнеса как профессионал своего дела. Нам доверяют и мы совершенствуемся.
Кому нужна экспертиза?
- Собственники брендов. Для них это способ доказывания фактов противоправных посягательств на интеллектуальную собственность и привлечения виновных к установленной законом ответственности. Такая работа приводит к снижению финансовых потерь, и повышению степени доверия к бренду и качеству продукции;
- Правоохранительные органы. Криминалистические подразделения системы МВД практически не занимаются такими исследованиями. Обращаясь к нам, должностное лицо выносит постановление о назначении экспертизы, и мы приобретаем процессуальный статус;
- Потребители (физические лица). Чаще всего в услуге нуждаются те, кто уже приобрел какую то продукцию и через некоторое время усомнился в ее качестве. Однако часто потребитель добровольно и осознанно выбирает «брендированную» подделку. Ему не нужно разбираться в признаках отличия, так как ее стоимость по отношению к оригиналу ниже на 100-350%, что говорит само за себя.
Борьба с контрафактной продукцией стала общемировой тенденцией и в этом смысле мы искренне считаем, что каждый из нас должен очень внимательно относиться к выбору приобретаемой продукции. Уверены ли вы в том, что используемые вами строительные материалы или запчасти для вашего автомобиля являются оригинальными? Мы нет, особенно когда в своем Заключении делаем вывод о наличии признаков контрафактности тормозных колодок …
Исследования, направленные определение характеристик груза либо товара, среди которых:
Качественные характеристики (идентификацияформа, размер, состав, цвет, содержанию, классификационная и групповая принадлежность и пр.);
- Количественные характеристики (объем, количество, содержание целого в частях и пр.);
- Состояние товара, упаковки, контейнеров, вагонов, транспорта (повреждения, дефекты, условия транспортировки и хранения и пр.);
- Контроль погрузки/разгрузки (идентификация, документация, упаковка, маркировка, товарное соседство, прочностные характеристики и пр.);
- Лабораторные исследования (отбор проб, испытания на соответствие заявленным характеристикам)
Идентификация товара производится на любом этапе инспекции. Объем сведений, установленных и зафиксированных в ходе осмотра, может быть использован оценщиком для определения стоимостных характеристик без дополнительного выезда.
Конкурентным преимуществом нашей компании является то, что данные услуги мы проводим с позиции судебно-экспертной организации. Это означает, что мы используем полноценную методологию из области товароведческих, трасологических, пожарно и строительно-технических, авто-технических экспертиз. Каждый специалист имеет специальное образование и глубокий опыт работы с конкретной товарной группой. Таким образом, выданное по результатам исследования Заключение является видом доказательства, а не мнением специалиста. Кроме того, нам не нужно собирать образцы для их передачи в лаборатории, т.к. мы сами проводим лабораторные исследования.
© Экспертно-консультационный центр "Графо-Логос" 2011 - 2023
© Экспертно-консультационный центр "Графо-Логос" 2011 - 2023