+7 (495) 722-82-13 г. Москва, Красноворотский проезд дом 3, строение 1, офис 327 info@grafo-logos.ru
г. Москва, Красноворотский проезд дом 3, строение 1, офис 327

Экспертиза мебели

Экспертиза дефекта мебели

Независимая экспертиза качества мебели востребованная, в связи с тем в больших количествах она приобретается для квартир, частных домов, офисов, больниц, магазинов, ресторанов и прочих жилых и рабочих помещений. В связи с тем, что исследование в вопросе о качестве товаров данной группы остается открытым, независимая экспертиза мебели в Москве и Московской области имеет большой спрос.

Как известно, оценку качества мебели проводят в товароведческой экспертизой мебели, где товары данной группы подразделяются по назначению, материалам, возрастным признакам. В рамках товароведческой экспертизы исследование возможно провести оценку качества мебели и получить ответы на возникающие вопросы:

  1. Имеет ли исследуемая мебель какие-либо дефекты (даем оценку качества)? Если да, то каков механизм/причины их возникновения?
  2. Каков характер выявленных дефектов: производственный, эксплуатационный, либо, выявленные дефекты могли проявиться в процессе транспортировки, хранения, погрузки/разгрузки мебели?

Стоимость экспертизы мебели

Стоимость независимой экспертизы мебели в Москве формируется исходя из объемов, сложности, оценка качества изделия и других поставленных перед специалистом задач, а также количества исследуемых единиц, их местонахождения и срочности оформления заключения. Приблизительные исследование качества стоимости проведения независимых экспертиз мебельных изделий приведены в прайс-листе нашей организации.

 
Объект экспертизы Стоимость экспертизы 1 изделия, руб
- диван / кровать От 10 000
- кресло/стул/табуретка От 3 500
- столешница От 5 000
- шкаф От 6 500
- комплект мягкой мебели От 10 000
- матрас От 8 500
- кухонный гарнитур (по количеству модулей) По договоренности
Консультация в присутствии сторон 3 000 (устный вывод)
Экспертиза в судебном порядке От + 5 000

Позвонив или написав специалистам нашей организации ООО ЭКЦ "Графо-Логос", Вы бесплатно получите консультацию по интересующим вопросам, а также окончательный расчет стоимости проведения экспертизы мебели, по ее оценки качества.

Особенности экспертизы мебели

экспертиза мебели в МосквеНаиболее сложной задачей экспертизы мягкой мебели считается оценка ее эксплуатационных качеств. Ведь удобство пользования, возможность эксплуатации в разных вариантах не всегда можно оценить до покупки. Это может быть замятие ворса или нетипичное изнашивание материала в местах наиболее частого соприкосновения. Так же частым дефектом является проседание плоскости сиденья. В таких случаях на разрешение эксперта ставятся вопросы не только об определении причины возникновения повреждения, но и об условиях эксплуатации мебели потребителем.

В самом же распространенном варианте, экспертиза качества мебели направлена на изучение имеющихся дефектов и механизма их образования. Если причиной недовольства потребителя является несимметричность размеров деталей самого изделия или его элементов (например, подушек), то действия эксперта направлены на изучение размерных характеристик и оценку степени влияния на нормальную эксплуатацию. В случаях, когда происходит поломка механизма раскладывания, задачей товароведа будет выяснение причины разрушения деталей и качественных характеристик используемых материалов.

Еще одним «камнем преткновения» между сторонами является согласование цвета верха изделия. В выставочном зале диван одного цвета, а после приобретения, доставки и сборки выясняется, что оттенок отличается и не подходит под существующий интерьер комнаты. В этом случае эксперт должен сопоставить фактические оттенки купленного дивана с аналогичным, расположенным в магазине. Здесь очень важно обращать внимание на наименование цвета, прописанного в документах на товар. Чаще всего экспертиза мебели связана с выездом специалиста к месту ее расположения.

Экспертиза запаха мебели всегда связана со спорами относительно применяемых методов. Так называемая «органолептическая оценка» с помощью органов обоняния не может восприниматься как достоверный и объективный метод исследования. Это очень субъективно и конечно, эксперт вправе дать оценку только наличию постороннего запаха по шкале от 1-го до 5-ти. Определить наличие вредных веществ можно только с помощью полноценного экологического обследования. Для этого изделие, или его фрагмент помещаются в климатическую камеру, где происходит кондиционирование в заданных климатических условиях. Полученные сведения об уровне концентрации веществ, которые выходят в атмосферный воздух сопоставляются с нормативными значениями.

ВАЖНО!!! Забор воздуха в помещении не дает сведения об источнике выделения вредных веществ. Для того, что бы сказать что источником запаха является диван, нужно помещать детали дивана в климатическую камеру.

Экспертиза корпусной мебели также имеет специфические особенности, в первую очередь связанные с процессом сборки. Такая мебель всегда доставляется упакованной в несколько коробов или связок. После сборки может выясниться, что:

  • не хватает деталей;
  • не соответствуют размеры;
  • другая фурнитура;
  • конструкция неустойчива;
  • размеры не соответствуют макету;
  • имеются сколы, царапины, загрязнения.

Эксперт должен определить не только вид дефекта, но и момент, когда он образовался: при производстве, в процессе доставки или сборки.

Экспертиза дивана (кресла)

Экспертиза диванаЭкспертиза мягкой мебели нужна - так как диван или кресло, изделие от которого потребитель рассчитывает на его длительную службу, удобство и практичность в использовании, эргономичность, а также представляет, как данный элемент гармонично впишется в общее пространство жилого помещения. Тщательно выбирая и проводя визуальную оценку качества, в итоге, выплачивая немалую сумму денег, порой, покупатель получает товар, который в процессе эксплуатации не только не приносит желаемой радости, но даже доставляет неприятности, является источником проблем, лишая своего владельца возможности расслабиться и наслаждаться домашним уютом и покоем.

По результатам анализа информации в ходе исследования, таких как экспертиза кресла, собранной специалистами ООО ЭКЦ "Графо-Логос", среди наиболее часто проявляющихся дефектов при экспертизе диванов (кресел) следующие:

  • морщины, складки, которые не разглаживаются после воздействия на них, не предусмотренные проектной документацией;
  • кривизна строчек, пропуск стежков;
  • растрескивание поверхностного слоя обивочного материала;
  • сильный едкий запах;
  • скрип деталей при эксплуатации;
  • проваливание наполнителя мягкого элемента и пр.

Исследование мебельного изделия с целью выявления дефектов, производится специалистом путем визуального осмотра товара, с проведением замеров недостатков универсальным инструментом и их последующим отражением в акте осмотра. По результатам экспертизы, заказчику выдается заключение специалиста с приложением пакета документов организации и копией диплома эксперта.

Экспертиза кухни

экспертиза кухни

Наряду с основными потребительскими свойствами, исследование, экспертиза кухонной мебели, предназначенная для определения параметров эксплуатации в помещении кухни, которая должна обладать свойствами повышенной влагоустойчивости, а также должна быть стойкой к воздействию агрессивных сред (жиру, моющим средствам и пр.). Так как исследование мебели данного назначения, товароведческая экспертиза мебели постоянно подвержена загрязнениям и влажной уборке, задачей изготовителя является применить для изготовления кухонной мебели материалы, которые смогут обеспечить длительный срок службы, надежность при эксплуатации изделий. К сожалению, не всегда указанные пункты соблюдаются, в результате чего проявляются дефекты.

Экспертиза кухни может быть проведена в случае наличия дефектов/недостатков мебели:

  • расхождение полос облицовки;
  • трещины, царапины, вмятины, разрывы, углубления, сколы облицовочного покрытия;
  • зазоры в проемах между ящиками, дверями и корпусом изделия, а также между деталями изделия;
  • сильный едкий запах;
  • ошибочно проделанные отверстия в панелях;
  • скрип деталей при эксплуатации;
  • отслоение торцевых кромок от панелей;
  • цветовое, графическое, несоответствие размерных, геометрических параметров исследуемого товара образцу-эталону или эскизу и пр.

Присутствие представителей второй стороны при проведении экспертизы кухни не обязательно, однако проинформировать вторую сторону надлежащим образом рекомендуется во избежание возникновения конфликтных ситуаций в будущем.

В экспертно-консультационном центре «Графо-Логос» проводятся экспертизы: экспертиза обуви, экспертиза одежды и др.

Экспертиза шкафа

экспертиза шкафаСпециалисты нашей организации имеют богатый опыт проведения экспертиз мебели, в том числе и шкафов. В случае возникновения необходимости проведения экспертизы шкафа, специалист выезжает по месту нахождения изделия, составляет акт, где фиксирует наличие дефектов, производит фотофиксирование объектов, необходимые замеры. Сроки оформления заключения по качеству шкафа составляют несколько рабочих дней - от 3 до 7, с момента внесения полной предоплаты. Срок составления заключения зависит от количества дефектов, объема и сложности вопросов, поставленных перед исследование, загруженности специалиста.

По окончанию экспертизы мебели заказчику выдается заключение специалиста о соответствии/несоответствии мебели нормативным документам (ГОСТу, ТР ТС), требованиям договора купли-продажи, а также о возможности использования шкафа согласно своему назначению.

Порядок проведения экспертизы мебели

Этапы товароведческой экспертизы мебели ничем не отличаются от других исследований и состоят из стадий. После консультирования, с заказчиком заключается договор и обсуждаются время и место осмотра. Мы всегда рекомендуем направлять телеграмму с уведомлением о времени и месте осмотра второй стороне спора. Это нужно для того, что бы далее, в суде, поставщик некачественного товара не имел возможности говорить о полном незнании проводимого анализа. После осмотра и проведения необходимых замеров, специалист приступает к подготовке Заключения и формулировке выводов на поставленные вопросы. При исследованиях на токсичность к заключению прилагаются протоколы испытаний аккредитованной лаборатории.

Судебная экспертиза мебели начинается с момента получения нами определения суда о назначении экспертизы. Специфика такого исследования ничем не отличается от внесудебного, за исключением процессуального статуса товароведа. После окончания, все материалы направляются непосредственному инициатору – в суд.

Наши основные продукты:

Независимые и судебные экспертизы

Проводить жесткую границу между понятиями судебной и независимой экспертизы некорректно, поскольку правовой статус экспертизы не влечет изменение применяемых методик и требований к качеству

Независимые и судебные экспертизы

Независимая экспертиза - исследование некоторого объекта, проводимое квалифицированным экспертом в целях установления значимых параметров и свойств данного объекта. При проведении экспертизы специалист руководствуется познаниями в области науки и техники, компетенциями в области искусства и ремесла. Проведение как независимых, так и судебных экспертиз предполагает отсутствие влияния третьих лиц на полученные результаты.

Судебная экспертиза характеризуется специальным процессуальным статусом и проводится в связи с рассмотрением уголовных, гражданских, административных и арбитражных дел. Судебная экспертиза регулируется положениями процессуальных кодексов и законов.

На наш взгляд не корректно проводить жесткую границу между понятиями судебной и независимой экспертизы, поскольку правой статус экспертизы не влечет изменение применяемых методик и требований к качеству.

перейти на страницу услуг

Подробнее... X Заказать консультацию сейчас

Почерковедческие экспертизы

Почерковедческие экспертизы - это одно из наиболее приоритетных направлений деятельности компании. Штат экспертов представляют специалисты, имеющие опыт работы от 11 до 35 лет. Мы беремся за самые сложные исследования и используем как традиционную, так и самую современную методическую базу.

Почерковедческие экспертизы

Почерковедческие экспертизы - это одно из наиболее приоритетных направлений деятельности компании. Штат экспертов представляют специалисты, имеющие опыт работы от 11 до 35 лет. Мы беремся за самые сложные исследования и используем как традиционную, так и самую современную методическую базу. 

Заключения принимаются всеми без исключения судами т.к. в соответствии с ГПК РФ заключение эксперта/специалиста является одним из видов доказательств. Мы всегда готовы подтвердить свои выводы по заключению в любой инстанции.

За услугой по проведению досудебного почерковедческого исследования может обратиться любое физическое или юридическое лицо. Для проведения судебной экспертизы необходимо подать соответствующее ходатайство в суд с приложением сведений об ООО Экспертно-консультационный Центр «Графо-Логос». Такие сведения (информационное письмо и комплект документов) мы предоставляем по вашему запросу.

Своим клиентам мы готовы предложить максимально сжатые сроки и лояльные цены. 

В случае исследования копий документов, а не оригиналов, процесс взаимодействия может осуществляться дистанционно.

Данный вид экспертизы традиционно решает 2 основных вида задач: 1) идентификационные (отождествление личности), в ходе которых решаются вопросы о принадлежности подписи / записи конкретному лицу; 2) диагностические, в ходе которых устанавливаются условия выполнения рукописей (подражание, болезненное состояние, алкогольное опьянение, пол, возраст и пр.).
Если вы хотите получить предварительный вывод, мы предлагаем услугу «устная консультация», в ходе которой мы проводим полноценное исследование и сообщаем вам вывод в устной форме. Стоимость услуги равна 50% от стоимости полноценного исследования и в случае, если вам нужно оформить заключение в письменном виде вы можете доплатить остаток. 

перейти на страницу услуги

Подробнее... X Заказать консультацию сейчас

Товароведческие экспертизы

Объектом этого вида экспертиз может быть изделие абсолютно любой непродовольственной товарной группы, от шнурков до кухонного гарнитура и велосипеда.

Товароведческие экспертизы

Объектом этого вида экспертиз может быть изделие абсолютно любой непродовольственной товарной группы, от шнурков до кухонного гарнитура и велосипеда.  Чаще всего эти исследования проводятся в целях:

  • пределения качественных характеристик товара;
  • установления соответствия заявленным параметрам;
  • выяснения причин возникновения дефектов.

При обращения заинтересованного лица в нашу организацию, в первую очередь он получает предварительную консультацию товароведа. На этом этапе выясняются: задача, принципиальная возможность проведения необходимой экспертизы, объем работ, необходимость выезда эксперта. Обсуждаются вопросы, которые будут разрешаться в процессе экспертного исследования, необходимость присутствия сторон. Даются рекомендации о способах сохранения товара, дальнейших действиях. Часто мы проводим бесплатные консультации, в ходе которых осматриваем изделие и даем устный вывод. Для этого необходимо заранее записаться и приехать в наш офис.

Полученное Заключение может быть использовано заказчиком для предъявления продавцу в соответствии с законом ОЗПП. В случае отказа в возврате товара и возмещении затрат, потребитель вправе обратиться в суд. Акт экспертного исследования ООО Экспертно-консультационного Центра «Графо-Логос» является одним из видов доказательств и может быть предъявлен в любую судебную инстанцию.

Сегодня мы с Вами относимся к категории рядового потребителя товаров и услуг, поставленного нормами современного действующего законодательства в рамки, когда процесс доказывания своей правоты в спорном вопросе ложится на плечи самого потребителя. Зачастую, процесс доказывания своей правоты вытекает из несоблюдения норм закона «О защите прав потребителей» со стороны продавцов и производителей. В целом, такая схема неизбежно формирует принцип состязательности сторон, в вытекающих из споров судебных процессах. И вот здесь важно понимать, что этот самый принцип позволяет Вам не идти на поводу у «обидчиков».

Будьте бдительны при выборе поставщика товаров и услуг!!! Читайте отзывы, просите документацию на товар, посещайте производство!!!
 

перейти на страницу услуги

Подробнее... X Заказать консультацию сейчас

Лабораторные исследования и испытания

Работа Центра экспертиз «Графо-Логос» в данном направлении базируется на знаниях, квалификации и обширном опыте наших сотрудников, кроме того обеспечивается современной материально-технической базой.

Лабораторные исследования и испытания

Работа Центра экспертиз «Графо-Логос» в данном направлении базируется на знаниях, квалификации и обширном опыте наших сотрудников, кроме того обеспечивается современной материально-технической базой. Это позволяет нам охватывать очень широкую область применения лабораторных испытаний, применяя методы: ИК-спектроскопии, спектроскопии комбинационного рассеяния, молекулярной абсорбционной спектрофотометрии, дифференциальной сканирующей калориметрии, термического гравиметрического анализа и пр.

Мы готовы предложить широкий список проверяемых показателей для следующих видов веществ и материалов:

  • бензин, дизельное топливо и моторные масла;
  • полимеры;
  • металлы;
  • ткани;
  • бумага;
  • - реагенты.

Мы не занимаемся исследованием продуктов питания и биологических веществ.

Испытания проводятся в аккредитованных лабораториях, а результат выражается в форме Заключения и протокола испытаний. По направлениям «полимеры» и «бумага» наши  специалисты используют самую современную лабораторную базу, однако не имеющую аттестаты аккредитации.

перейти на страницу услуги

Подробнее... X Заказать консультацию сейчас

Рецензирование заключений

Решение о принятии в работу предоставленных Вами материалов на рецензирование принимается экспертом только после их полноценного изучения и анализа.

Рецензирование заключений

ВАЖНО!!!

  1. Эксперты Экспертно-консультационного Центра «Графо-Логос» проводят «рецензирование» заключений только в случае наличия действительных:
  • нарушений методических требований, предъявляемых к выполнению определенного рода исследований; 
  • нарушений процессуального характера; 
  • несоответствий хода исследования полученным результатам; 
  • недостоверных, необоснованных и несоответствующих действительности выводов. 

Решение о принятии в работу предоставленных Вами материалов на рецензирование принимается экспертом только после их полноценного изучения и анализа.

  1. Мы призываем Вас к бдительности в выборе эксперта либо экспертного учреждения (организации).

перейти на страницу услуги

Подробнее... X Заказать консультацию сейчас

Экспертиза контрафактной продукции

Данный вид экспертизы направлен на установление признаков использования чужого товарного знака при изготовлении продукции. Чаще всего недобросовестные предприниматели используют чужой бренд не для новой (уникальной) продукции, а максимально точно копируют уже существующие изделия.

Экспертиза контрафактной продукции

Данный вид экспертизы направлен на установление признаков использования чужого товарного знака при изготовлении продукции. Чаще всего недобросовестные предприниматели используют чужой бренд не для новой (уникальной) продукции, а максимально точно копируют уже существующие изделия. 

Исследования проводятся группой эффективных специалистов в которую входят эксперты,  патентные поверенные, маркетологи, социологи. Мы используем собственные коллекции образцов легитимной продукции и  постоянно накапливаем свои знания о конкретной продукции путем прямого диалога с правообладателями и прохождению сертификации. Сегодня наша компания известна многим представителям бизнеса как профессионал своего дела. Нам доверяют и мы совершенствуемся.

Кому нужна экспертиза?

- Собственники брендов.  Для них  это способ доказывания фактов противоправных посягательств на интеллектуальную собственность и привлечения виновных к установленной законом ответственности. Такая работа приводит к снижению финансовых потерь, и повышению степени доверия к бренду и качеству продукции;

- Правоохранительные органы. Криминалистические подразделения системы МВД практически не занимаются такими исследованиями. Обращаясь к нам, должностное лицо выносит постановление о назначении экспертизы, и мы приобретаем процессуальный статус;

- Потребители (физические лица). Чаще всего в услуге нуждаются те, кто уже приобрел какую то продукцию и через некоторое  время усомнился в ее качестве. Однако часто потребитель добровольно и осознанно выбирает «брендированную» подделку. Ему не нужно разбираться в признаках отличия, так как ее стоимость по отношению к оригиналу ниже на 100-350%, что говорит само за себя.

Борьба с контрафактной продукцией стала общемировой тенденцией и в этом смысле мы искренне считаем, что каждый из нас должен очень внимательно относиться к выбору приобретаемой продукции. Уверены ли вы в том, что используемые вами строительные материалы или запчасти для вашего автомобиля являются оригинальными? Мы нет, особенно когда в своем Заключении делаем вывод о наличии признаков контрафактности тормозных колодок …

перейти на страницу услуги

Подробнее... X Заказать консультацию сейчас

Сюрвейерские услуги и инспекционный контроль

Идентификация товара производится на любом этапе инспекции. Объем сведений, установленных и зафиксированных в ходе осмотра, может быть использован оценщиком для определения стоимостных характеристик без дополнительного выезда.

Сюрвейерские услуги и инспекционный контроль

Исследования, направленные определение характеристик груза либо товара, среди которых:
Качественные характеристики  (идентификацияформа, размер, состав, цвет, содержанию, классификационная и групповая принадлежность и пр.);

  • Количественные характеристики (объем, количество, содержание целого в частях и пр.);
  • Состояние товара, упаковки, контейнеров, вагонов, транспорта (повреждения, дефекты, условия транспортировки и хранения и пр.);
  • Контроль погрузки/разгрузки (идентификация, документация, упаковка, маркировка, товарное соседство, прочностные характеристики и пр.);
  • Лабораторные исследования (отбор проб, испытания на соответствие заявленным характеристикам)

Идентификация товара производится на любом этапе инспекции. Объем сведений, установленных и зафиксированных в ходе осмотра, может быть использован оценщиком для определения стоимостных характеристик без дополнительного выезда. 

Конкурентным преимуществом нашей компании является то, что данные услуги мы проводим с позиции судебно-экспертной организации.  Это означает, что мы используем  полноценную методологию из области товароведческих, трасологических, пожарно и строительно-технических,  авто-технических экспертиз. Каждый специалист имеет специальное образование и глубокий опыт работы с конкретной товарной группой. Таким образом,  выданное по результатам исследования Заключение является видом доказательства, а не мнением специалиста. Кроме того, нам не нужно собирать образцы для их передачи в лаборатории, т.к. мы сами проводим лабораторные исследования.

перейти на страницу услуги

Подробнее... X Заказать консультацию сейчас

Независимая экспертиза - исследование некоторого объекта, проводимое квалифицированным экспертом в целях установления значимых параметров и свойств данного объекта. При проведении экспертизы специалист руководствуется познаниями в области науки и техники, компетенциями в области искусства и ремесла. Проведение как независимых, так и судебных экспертиз предполагает отсутствие влияния третьих лиц на полученные результаты.

Судебная экспертиза характеризуется специальным процессуальным статусом и проводится в связи с рассмотрением уголовных, гражданских, административных и арбитражных дел. Судебная экспертиза регулируется положениями процессуальных кодексов и законов.

На наш взгляд не корректно проводить жесткую границу между понятиями судебной и независимой экспертизы, поскольку правой статус экспертизы не влечет изменение применяемых методик и требований к качеству.

перейти на страницу услуг

Заказать консультацию сейчас

Почерковедческие экспертизы - это одно из наиболее приоритетных направлений деятельности компании. Штат экспертов представляют специалисты, имеющие опыт работы от 11 до 35 лет. Мы беремся за самые сложные исследования и используем как традиционную, так и самую современную методическую базу. 

Заключения принимаются всеми без исключения судами т.к. в соответствии с ГПК РФ заключение эксперта/специалиста является одним из видов доказательств. Мы всегда готовы подтвердить свои выводы по заключению в любой инстанции.

За услугой по проведению досудебного почерковедческого исследования может обратиться любое физическое или юридическое лицо. Для проведения судебной экспертизы необходимо подать соответствующее ходатайство в суд с приложением сведений об ООО Экспертно-консультационный Центр «Графо-Логос». Такие сведения (информационное письмо и комплект документов) мы предоставляем по вашему запросу.

Своим клиентам мы готовы предложить максимально сжатые сроки и лояльные цены. 

В случае исследования копий документов, а не оригиналов, процесс взаимодействия может осуществляться дистанционно.

Данный вид экспертизы традиционно решает 2 основных вида задач: 1) идентификационные (отождествление личности), в ходе которых решаются вопросы о принадлежности подписи / записи конкретному лицу; 2) диагностические, в ходе которых устанавливаются условия выполнения рукописей (подражание, болезненное состояние, алкогольное опьянение, пол, возраст и пр.).
Если вы хотите получить предварительный вывод, мы предлагаем услугу «устная консультация», в ходе которой мы проводим полноценное исследование и сообщаем вам вывод в устной форме. Стоимость услуги равна 50% от стоимости полноценного исследования и в случае, если вам нужно оформить заключение в письменном виде вы можете доплатить остаток. 

перейти на страницу услуги

Заказать консультацию сейчас

Объектом этого вида экспертиз может быть изделие абсолютно любой непродовольственной товарной группы, от шнурков до кухонного гарнитура и велосипеда.  Чаще всего эти исследования проводятся в целях:

  • пределения качественных характеристик товара;
  • установления соответствия заявленным параметрам;
  • выяснения причин возникновения дефектов.

При обращения заинтересованного лица в нашу организацию, в первую очередь он получает предварительную консультацию товароведа. На этом этапе выясняются: задача, принципиальная возможность проведения необходимой экспертизы, объем работ, необходимость выезда эксперта. Обсуждаются вопросы, которые будут разрешаться в процессе экспертного исследования, необходимость присутствия сторон. Даются рекомендации о способах сохранения товара, дальнейших действиях. Часто мы проводим бесплатные консультации, в ходе которых осматриваем изделие и даем устный вывод. Для этого необходимо заранее записаться и приехать в наш офис.

Полученное Заключение может быть использовано заказчиком для предъявления продавцу в соответствии с законом ОЗПП. В случае отказа в возврате товара и возмещении затрат, потребитель вправе обратиться в суд. Акт экспертного исследования ООО Экспертно-консультационного Центра «Графо-Логос» является одним из видов доказательств и может быть предъявлен в любую судебную инстанцию.

Сегодня мы с Вами относимся к категории рядового потребителя товаров и услуг, поставленного нормами современного действующего законодательства в рамки, когда процесс доказывания своей правоты в спорном вопросе ложится на плечи самого потребителя. Зачастую, процесс доказывания своей правоты вытекает из несоблюдения норм закона «О защите прав потребителей» со стороны продавцов и производителей. В целом, такая схема неизбежно формирует принцип состязательности сторон, в вытекающих из споров судебных процессах. И вот здесь важно понимать, что этот самый принцип позволяет Вам не идти на поводу у «обидчиков».

Будьте бдительны при выборе поставщика товаров и услуг!!! Читайте отзывы, просите документацию на товар, посещайте производство!!!
 

перейти на страницу услуги

Заказать консультацию сейчас

Работа Центра экспертиз «Графо-Логос» в данном направлении базируется на знаниях, квалификации и обширном опыте наших сотрудников, кроме того обеспечивается современной материально-технической базой. Это позволяет нам охватывать очень широкую область применения лабораторных испытаний, применяя методы: ИК-спектроскопии, спектроскопии комбинационного рассеяния, молекулярной абсорбционной спектрофотометрии, дифференциальной сканирующей калориметрии, термического гравиметрического анализа и пр.

Мы готовы предложить широкий список проверяемых показателей для следующих видов веществ и материалов:

  • бензин, дизельное топливо и моторные масла;
  • полимеры;
  • металлы;
  • ткани;
  • бумага;
  • - реагенты.

Мы не занимаемся исследованием продуктов питания и биологических веществ.

Испытания проводятся в аккредитованных лабораториях, а результат выражается в форме Заключения и протокола испытаний. По направлениям «полимеры» и «бумага» наши  специалисты используют самую современную лабораторную базу, однако не имеющую аттестаты аккредитации.

перейти на страницу услуги

Заказать консультацию сейчас

ВАЖНО!!!

  1. Эксперты Экспертно-консультационного Центра «Графо-Логос» проводят «рецензирование» заключений только в случае наличия действительных:
  • нарушений методических требований, предъявляемых к выполнению определенного рода исследований; 
  • нарушений процессуального характера; 
  • несоответствий хода исследования полученным результатам; 
  • недостоверных, необоснованных и несоответствующих действительности выводов. 

Решение о принятии в работу предоставленных Вами материалов на рецензирование принимается экспертом только после их полноценного изучения и анализа.

  1. Мы призываем Вас к бдительности в выборе эксперта либо экспертного учреждения (организации).

перейти на страницу услуги

Заказать консультацию сейчас

Данный вид экспертизы направлен на установление признаков использования чужого товарного знака при изготовлении продукции. Чаще всего недобросовестные предприниматели используют чужой бренд не для новой (уникальной) продукции, а максимально точно копируют уже существующие изделия. 

Исследования проводятся группой эффективных специалистов в которую входят эксперты,  патентные поверенные, маркетологи, социологи. Мы используем собственные коллекции образцов легитимной продукции и  постоянно накапливаем свои знания о конкретной продукции путем прямого диалога с правообладателями и прохождению сертификации. Сегодня наша компания известна многим представителям бизнеса как профессионал своего дела. Нам доверяют и мы совершенствуемся.

Кому нужна экспертиза?

- Собственники брендов.  Для них  это способ доказывания фактов противоправных посягательств на интеллектуальную собственность и привлечения виновных к установленной законом ответственности. Такая работа приводит к снижению финансовых потерь, и повышению степени доверия к бренду и качеству продукции;

- Правоохранительные органы. Криминалистические подразделения системы МВД практически не занимаются такими исследованиями. Обращаясь к нам, должностное лицо выносит постановление о назначении экспертизы, и мы приобретаем процессуальный статус;

- Потребители (физические лица). Чаще всего в услуге нуждаются те, кто уже приобрел какую то продукцию и через некоторое  время усомнился в ее качестве. Однако часто потребитель добровольно и осознанно выбирает «брендированную» подделку. Ему не нужно разбираться в признаках отличия, так как ее стоимость по отношению к оригиналу ниже на 100-350%, что говорит само за себя.

Борьба с контрафактной продукцией стала общемировой тенденцией и в этом смысле мы искренне считаем, что каждый из нас должен очень внимательно относиться к выбору приобретаемой продукции. Уверены ли вы в том, что используемые вами строительные материалы или запчасти для вашего автомобиля являются оригинальными? Мы нет, особенно когда в своем Заключении делаем вывод о наличии признаков контрафактности тормозных колодок …

перейти на страницу услуги

Заказать консультацию сейчас

Исследования, направленные определение характеристик груза либо товара, среди которых:
Качественные характеристики  (идентификацияформа, размер, состав, цвет, содержанию, классификационная и групповая принадлежность и пр.);

  • Количественные характеристики (объем, количество, содержание целого в частях и пр.);
  • Состояние товара, упаковки, контейнеров, вагонов, транспорта (повреждения, дефекты, условия транспортировки и хранения и пр.);
  • Контроль погрузки/разгрузки (идентификация, документация, упаковка, маркировка, товарное соседство, прочностные характеристики и пр.);
  • Лабораторные исследования (отбор проб, испытания на соответствие заявленным характеристикам)

Идентификация товара производится на любом этапе инспекции. Объем сведений, установленных и зафиксированных в ходе осмотра, может быть использован оценщиком для определения стоимостных характеристик без дополнительного выезда. 

Конкурентным преимуществом нашей компании является то, что данные услуги мы проводим с позиции судебно-экспертной организации.  Это означает, что мы используем  полноценную методологию из области товароведческих, трасологических, пожарно и строительно-технических,  авто-технических экспертиз. Каждый специалист имеет специальное образование и глубокий опыт работы с конкретной товарной группой. Таким образом,  выданное по результатам исследования Заключение является видом доказательства, а не мнением специалиста. Кроме того, нам не нужно собирать образцы для их передачи в лаборатории, т.к. мы сами проводим лабораторные исследования.

перейти на страницу услуги

Заказать консультацию сейчас

Наши клиенты