Экспертиза одежды в Москве
24 часа
от 4500 руб
15 мин
и 0 руб
Экспертиза качества одежды - исследование необходимое в конфликтных ситуаций между потребителем и продавцом, потребителем и изготовителем, а также между продавцом и изготовителем при обнаружении дефектов, низкое качество продукции. Соответственно, обратиться за экспертизой качества товара, может как потребитель, изготовитель, так и продавец, выступающие субъектами гражданских правоотношений разных форм, т.е. являющиеся юридическими и частными лицами. Независимая экспертиза одежды в Москве является доступным для проведения подвидом товароведческих экспертиз, в связи с наличием большого количества высококвалифицированных специалистов, а также научно-исследовательских испытательных лабораторий, где проводим исследование, с помощью которых возможно значительно расширить перечень проверяемых показателей при проверки на качество, а, следовательно, добиться более точных и достоверных результатов по выявлению дефектов.
Объекты
В современной терминологии используются более 200 видов одежды, среди них есть и такие термины, обозначение которых нужно искать в словаре: чоли, твинсет, слаксы, редингот, ольстер и пр. Традиционно же одежду разделяют на изделия 1-го слоя (нижнее, нательное белье), 2-го (брюки, рубашки, тенниски, свитера) и 3-го (верхняя одежда).
Объектом судебной экспертизы одежды может стать любой из перечисленных элементов. Должны констатировать, что некачественной одежды много и чаще всего, проблема не в способе кроя и некачественном швейном оборудовании, а используемых материалах (использование синтетических волокон, низкие физико-механические показатели).
Самым распространенным объектом экспертизы верхней одежды являются шубы, дубленки, изделия из кожи. Сложность технологического процесса выделки материала обуславливает специфику носки, ухода и чистки таких изделий. Не всегда производитель и продавец дают полные и исчерпывающие сведения о специфике их эксплуатации. Покупатель в этом случае не придает значения некоторым факторам, которые могут изменить внешний вид той же шубы. В таком случае задачей эксперта является установление причины дефекта – брак или же нарушение условий эксплуатации.
Иногда экспертному обследованию подлежат не сами изделия, а их эксплуатационные свойства. Таким примером могут быть проявляющиеся в процессе эксплуатации пятна на одежде. Они могут появиться после стирки, мокрой обработки или возникнуть после попадания под дождь. В этом случае устанавливается природа образования пятен и оценивается правильность ухода за изделием.
Несмотря на трепет и заботу о подрастающем поколении, существенная часть нашей работы посвящена исследованиям детской одежды. Здесь те же проблемы, но этот объект экспертизы регулируется большим количеством нормативных требований к качеству. Это регламенты, посвященные содержанию химических веществ, выделяемых в атмосферный воздух и контактирующих с кожей ребенка.
Вопросы экспертизы
Приведем несколько примеров традиционных вопросов, в зависимости от вида возникающей задачи:
- Какова причина разрыва ткани материала брюк?
- Нарушены ли правила ухода за шубой?
- Соответствует ли сырьевой состав майки заявленным характеристикам?
- Могла ли химическая чистка повлиять на качественные характеристики изделия?
- Соответствует ли фактическая размерная сетка согласованной спецификации?
Постановка вопроса имеет прямую зависимость от вида одежды и должна учитывать специфику производственного процесса, используемого при ее изготовлении.
Сколько стоит экспертиза одежды
Исследование экспертизы одежды, стоимость по выявлению дефектов формируется, как правило, исходя из объема и сложности поставленных перед специалистом задач, а также количества исследуемых изделий и выявленных дефектов, требуемой срочности. Приблизительные стоимости проведения независимых экспертиз одежных изделий приведены в прайс-листе нашей организации.
| Объект экспертизы | Стоимость экспертизы 1 изделия, руб |
|---|---|
| Шубы, дубленки | от 5 500 |
| Куртки, пальто | от 5 000 |
| Одежда 2 слоя: брюки, майки, джинсы, кофты, шорты, свитшоты, рубашки и пр. | от 3 500 |
| Нижнее белье, купальные костюмы | от 2 500 |
| Аксессуары | от 2 000 |
| Консультация в присутствии сторон | 1000 руб. (устный вывод) |
| Экспертиза в судебном порядке | От + 2 000 руб. |
Позвонив или написав специалистам нашей организации ООО ЭКЦ "Графо-Логос", Вы бесплатно получите консультацию по интересующим вопросам, а также окончательный расчет стоимости проведения экспертизы.
Как проводится экспертиза качества одежды
Исследование в случае появления вопросов, и необходимости в исследовании качества одежных товаров и невозможности разрешения конфликтной ситуации со второй стороной мирным путем, Вы можете позвонить в нашу организацию ООО ЭКЦ "Графо-Логос", и абсолютно бесплатно получить консультацию специалиста. Для этого Вам необходимо подробно описать дефекты товара для экспертизы качества, сообщить информацию о дате его покупки, сроках эксплуатации (если она имела место), а также, как можно более точно и детально описать ситуацию. Для лучшего понимания сути возникшей проблемы, специалист может предложить Вам направить фотоизображения на адрес электронной почты, либо принести изделие в офис для осуществления осмотра.
По результатам консультации, исследования, будет определена причина образования дефектов/недостатков. Если возникшая проблема является нетипичной, либо вызывает какие-либо сомнения и требует более детального изучения, ответ может быть предоставлен Вам через некоторое время. После консультации, клиент имеет возможность принять решение о целесообразности проведения товароведческой экспертизы одежды. В случае принятия положительного решения, клиенту необходимо договориться со специалистом о дате, месте и времени проведения экспертизы, а также рекомендуется уведомить об этом вторую сторону.
Для проведения экспертизы одежды на осмотр дефектов желательно предоставить все оставшиеся после покупки документы, такие как: чеки, инструкции по уходу, бирки, этикетки, коробки, гарантийные талоны, договора с продавцом и пр., а также претензии, письма и иные документы (при их наличии). В назначенный день, заказчику экспертизы необходимо явиться в назначенное место и время и поприсутствовать при осмотре. Отсутствие второй стороны, уведомленной о проведении экспертизы надлежащим образом, не означает, что осмотр не может быть проведен - в случае отсутствия второй стороны, составляется акт, где делается пометка о том, что представитель данной стороны отсутствовал. По результатам проделанной работы, заказчику экспертизы выдается заключение вместе с пакетом документов организации и специалиста.
Экспертиза одежды после химчистки
В условиях большого количества наименований тканевых, трикотажных полотен, а также иных материалов, таких как кожа, мех, используемых для изготовления верхней одежды, уход за подобными изделиями в домашних условиях бывает затруднен, а то и вовсе нежелателен. В таком случае единственным способом чистки верхней одежды является химчистка. Порой сдавая изделие в химчистку, сложно себе представить, что результатом услуги может стать испорченная вещь, а вместе с тем и настроение ее хозяина. Для того, чтобы избежать подобной ситуации, необходимо тщательно изучать информацию, занесенную работником химчистки в акт при приемке изделия. В случае несогласия с величиной износа изделия, а также иной информацией, которая, на Ваш взгляд, была искажена, проводить чистку в данном заведении не рекомендуется. При возникновении спорных ситуаций, и выявленных дефектов, всегда существует вероятность их разрешения мирным путем, однако, если вторая сторона не согласна с Вашей претензией, единственным выходом остается проведение химико-технологической экспертизы одежды после химчистки и обращение в суд.
В экспертно-консультационном центре «Графо-Логос» проводятся экспертизы: экспертиза обуви, товароведческая экспертиза, экспертиза меховых изделий, экспертиза ювелирных изделий, геммологическая экспертиза и др.
Экспертиза брака одежды
Термин "брак продукции" означает, что продукция, к которой применено данное определение, изготовлена с нарушениями требований нормативной документации или отклонениями от нее. Как правило, брак продукции выявляется и устраняется еще на этапе производства, однако случаются ситуации, когда товары с несоответствиями попадают в руки к потребителям. В данном случае, задача, которая ставится перед экспертом-товароведом - определить, являются ли несоответствия/отклонения товаров, приобретенными в процессе эксплуатации пользователем объекта по прямому назначению, либо всему виной - нарушение технологии, использование низкокачественного сырья и пр. факторы, связанные с производством. Существует несколько способов установления причин появления брака, наиболее надежными и часто используемыми из них являются: органолептический (с помощью органов чувств), а также инструментальный (с применением универсального измерительного инструмента) и лабораторный (с использованием сложного оборудования). Какой именно способ будет применен, остается на усмотрение специалиста, а также зависит от сложности поставленных перед исследованием задач.
Независимая экспертиза - исследование некоторого объекта, проводимое квалифицированным экспертом в целях установления значимых параметров и свойств данного объекта. При проведении экспертизы специалист руководствуется познаниями в области науки и техники, компетенциями в области искусства и ремесла. Проведение как независимых, так и судебных экспертиз предполагает отсутствие влияния третьих лиц на полученные результаты.
Судебная экспертиза характеризуется специальным процессуальным статусом и проводится в связи с рассмотрением уголовных, гражданских, административных и арбитражных дел. Судебная экспертиза регулируется положениями процессуальных кодексов и законов.
На наш взгляд не корректно проводить жесткую границу между понятиями судебной и независимой экспертизы, поскольку правой статус экспертизы не влечет изменение применяемых методик и требований к качеству.
Почерковедческие экспертизы - это одно из наиболее приоритетных направлений деятельности компании. Штат экспертов представляют специалисты, имеющие опыт работы от 11 до 35 лет. Мы беремся за самые сложные исследования и используем как традиционную, так и самую современную методическую базу.
Заключения принимаются всеми без исключения судами т.к. в соответствии с ГПК РФ заключение эксперта/специалиста является одним из видов доказательств. Мы всегда готовы подтвердить свои выводы по заключению в любой инстанции.
За услугой по проведению досудебного почерковедческого исследования может обратиться любое физическое или юридическое лицо. Для проведения судебной экспертизы необходимо подать соответствующее ходатайство в суд с приложением сведений об ООО Экспертно-консультационный Центр «Графо-Логос». Такие сведения (информационное письмо и комплект документов) мы предоставляем по вашему запросу.
Своим клиентам мы готовы предложить максимально сжатые сроки и лояльные цены.
В случае исследования копий документов, а не оригиналов, процесс взаимодействия может осуществляться дистанционно.
Данный вид экспертизы традиционно решает 2 основных вида задач: 1) идентификационные (отождествление личности), в ходе которых решаются вопросы о принадлежности подписи / записи конкретному лицу; 2) диагностические, в ходе которых устанавливаются условия выполнения рукописей (подражание, болезненное состояние, алкогольное опьянение, пол, возраст и пр.).
Если вы хотите получить предварительный вывод, мы предлагаем услугу «устная консультация», в ходе которой мы проводим полноценное исследование и сообщаем вам вывод в устной форме. Стоимость услуги равна 50% от стоимости полноценного исследования и в случае, если вам нужно оформить заключение в письменном виде вы можете доплатить остаток.
Объектом этого вида экспертиз может быть изделие абсолютно любой непродовольственной товарной группы, от шнурков до кухонного гарнитура и велосипеда. Чаще всего эти исследования проводятся в целях:
- пределения качественных характеристик товара;
- установления соответствия заявленным параметрам;
- выяснения причин возникновения дефектов.
При обращения заинтересованного лица в нашу организацию, в первую очередь он получает предварительную консультацию товароведа. На этом этапе выясняются: задача, принципиальная возможность проведения необходимой экспертизы, объем работ, необходимость выезда эксперта. Обсуждаются вопросы, которые будут разрешаться в процессе экспертного исследования, необходимость присутствия сторон. Даются рекомендации о способах сохранения товара, дальнейших действиях. Часто мы проводим бесплатные консультации, в ходе которых осматриваем изделие и даем устный вывод. Для этого необходимо заранее записаться и приехать в наш офис.
Полученное Заключение может быть использовано заказчиком для предъявления продавцу в соответствии с законом ОЗПП. В случае отказа в возврате товара и возмещении затрат, потребитель вправе обратиться в суд. Акт экспертного исследования ООО Экспертно-консультационного Центра «Графо-Логос» является одним из видов доказательств и может быть предъявлен в любую судебную инстанцию.
Сегодня мы с Вами относимся к категории рядового потребителя товаров и услуг, поставленного нормами современного действующего законодательства в рамки, когда процесс доказывания своей правоты в спорном вопросе ложится на плечи самого потребителя. Зачастую, процесс доказывания своей правоты вытекает из несоблюдения норм закона «О защите прав потребителей» со стороны продавцов и производителей. В целом, такая схема неизбежно формирует принцип состязательности сторон, в вытекающих из споров судебных процессах. И вот здесь важно понимать, что этот самый принцип позволяет Вам не идти на поводу у «обидчиков».
Будьте бдительны при выборе поставщика товаров и услуг!!! Читайте отзывы, просите документацию на товар, посещайте производство!!!
Работа Центра экспертиз «Графо-Логос» в данном направлении базируется на знаниях, квалификации и обширном опыте наших сотрудников, кроме того обеспечивается современной материально-технической базой. Это позволяет нам охватывать очень широкую область применения лабораторных испытаний, применяя методы: ИК-спектроскопии, спектроскопии комбинационного рассеяния, молекулярной абсорбционной спектрофотометрии, дифференциальной сканирующей калориметрии, термического гравиметрического анализа и пр.
Мы готовы предложить широкий список проверяемых показателей для следующих видов веществ и материалов:
- бензин, дизельное топливо и моторные масла;
- полимеры;
- металлы;
- ткани;
- бумага;
- реагенты.
Мы не занимаемся исследованием продуктов питания и биологических веществ.
Испытания проводятся в аккредитованных лабораториях, а результат выражается в форме Заключения и протокола испытаний. По направлениям «полимеры» и «бумага» наши специалисты используют самую современную лабораторную базу, однако не имеющую аттестаты аккредитации.
ВАЖНО!!!
- Эксперты Экспертно-консультационного Центра «Графо-Логос» проводят «рецензирование» заключений только в случае наличия действительных:
- нарушений методических требований, предъявляемых к выполнению определенного рода исследований;
- нарушений процессуального характера;
- несоответствий хода исследования полученным результатам;
- недостоверных, необоснованных и несоответствующих действительности выводов.
Решение о принятии в работу предоставленных Вами материалов на рецензирование принимается экспертом только после их полноценного изучения и анализа.
- Мы призываем Вас к бдительности в выборе эксперта либо экспертного учреждения (организации).
Данный вид экспертизы направлен на установление признаков использования чужого товарного знака при изготовлении продукции. Чаще всего недобросовестные предприниматели используют чужой бренд не для новой (уникальной) продукции, а максимально точно копируют уже существующие изделия.
Исследования проводятся группой эффективных специалистов в которую входят эксперты, патентные поверенные, маркетологи, социологи. Мы используем собственные коллекции образцов легитимной продукции и постоянно накапливаем свои знания о конкретной продукции путем прямого диалога с правообладателями и прохождению сертификации. Сегодня наша компания известна многим представителям бизнеса как профессионал своего дела. Нам доверяют и мы совершенствуемся.
Кому нужна экспертиза?
- Собственники брендов. Для них это способ доказывания фактов противоправных посягательств на интеллектуальную собственность и привлечения виновных к установленной законом ответственности. Такая работа приводит к снижению финансовых потерь, и повышению степени доверия к бренду и качеству продукции;
- Правоохранительные органы. Криминалистические подразделения системы МВД практически не занимаются такими исследованиями. Обращаясь к нам, должностное лицо выносит постановление о назначении экспертизы, и мы приобретаем процессуальный статус;
- Потребители (физические лица). Чаще всего в услуге нуждаются те, кто уже приобрел какую то продукцию и через некоторое время усомнился в ее качестве. Однако часто потребитель добровольно и осознанно выбирает «брендированную» подделку. Ему не нужно разбираться в признаках отличия, так как ее стоимость по отношению к оригиналу ниже на 100-350%, что говорит само за себя.
Борьба с контрафактной продукцией стала общемировой тенденцией и в этом смысле мы искренне считаем, что каждый из нас должен очень внимательно относиться к выбору приобретаемой продукции. Уверены ли вы в том, что используемые вами строительные материалы или запчасти для вашего автомобиля являются оригинальными? Мы нет, особенно когда в своем Заключении делаем вывод о наличии признаков контрафактности тормозных колодок …
Исследования, направленные определение характеристик груза либо товара, среди которых:
Качественные характеристики (идентификацияформа, размер, состав, цвет, содержанию, классификационная и групповая принадлежность и пр.);
- Количественные характеристики (объем, количество, содержание целого в частях и пр.);
- Состояние товара, упаковки, контейнеров, вагонов, транспорта (повреждения, дефекты, условия транспортировки и хранения и пр.);
- Контроль погрузки/разгрузки (идентификация, документация, упаковка, маркировка, товарное соседство, прочностные характеристики и пр.);
- Лабораторные исследования (отбор проб, испытания на соответствие заявленным характеристикам)
Идентификация товара производится на любом этапе инспекции. Объем сведений, установленных и зафиксированных в ходе осмотра, может быть использован оценщиком для определения стоимостных характеристик без дополнительного выезда.
Конкурентным преимуществом нашей компании является то, что данные услуги мы проводим с позиции судебно-экспертной организации. Это означает, что мы используем полноценную методологию из области товароведческих, трасологических, пожарно и строительно-технических, авто-технических экспертиз. Каждый специалист имеет специальное образование и глубокий опыт работы с конкретной товарной группой. Таким образом, выданное по результатам исследования Заключение является видом доказательства, а не мнением специалиста. Кроме того, нам не нужно собирать образцы для их передачи в лаборатории, т.к. мы сами проводим лабораторные исследования.
Компания «ХОУМТЭКС» - осуществляет свою деятельность на рынке текстиля более 15 лет. Отзыв представлен руководством компании в знак благодарности за проведенную товароведческую экспертизу.
Узнать подробнее
В сфере своих бизнес ориентиров ООО «Арена Маркетинг Коммуникейшнз» признана надежным партнером и квалифицированным исполнителем в цепочке «Клиент» - «Производитель». Основным направление деятельности компании является подготовка и проведение «мотивирующих» маркетинговых программ.
Узнать подробнее
«Московский Загородный Клуб «Москоу Кантри Клаб» является филиалом ФГУП «Главное производственно-коммерческое управление по обслуживанию дипломатического корпуса при Министерстве иностранных дел Российской Федерации». Одним из направлений деятельности компании является предоставление в аренду жилых и офисных объектов недвижимости, организация мероприятий, медицинское обслуживание.
Узнать подробнее
Abbott – международная компания, деятельность которой направлена на улучшение жизни людей за счет разработки продукции и технологий в сфере здравоохранения. Широкий спектр передовых решений в области диагностики, медицинских устройств, детского и лечебного питания, а также признанных на рынке лекарственных препаратов позволяет Abbott служить людям более чем в 150 странах. В Abbott работают около 69 000 человек по всему миру.
Узнать подробнее
ГУП «Мосгортранс» — основной в столице и крупнейший в Европе оператор системы наземного городского пассажирского транспорта. В структуру предприятия входит 46 филиалов, в том числе 5 трамвайных депо, 7 троллейбусных парков, 18 автобусных парков и Филевский автобусно-троллейбусный парк.
Узнать подробнее
«Диалог СТ» — известный производитель георешеток, который на протяжении многих лет производит товар высокого качества. Сфера применения продукции, выпускаемой ООО «Диалог-СТ» крайне широка, что привносит незыблемые требования к ее качеству.
Узнать подробнее
Компания Normark - дистрибьюторское подразделение корпораций RAPALA VMC Corporation и SHIMANO Inc, лидер рынка товаров для рыбалки, спорта и активного отдыха ведущих мировых брендов: Shimano, Rapala, Bluefox, Storm, VMC, Luhr Jensen, Marttiini, Plano, Humminbird, Minn kota, Peltonen, Alpina.
Узнать подробнее
© Экспертно-консультационный центр "Графо-Логос" 2011 - 2023
© Экспертно-консультационный центр "Графо-Логос" 2011 - 2023